Kaspersky Small Office Security
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- Preguntas frecuentes
- Suministro de datos
- Suministro de datos estipulado en el Contrato de licencia de usuario final
- Suministro de datos según el Contrato de licencia de usuario final dentro del territorio de la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil, Vietnam y los residentes del estado de California
- Cómo guardar datos en el informe de funcionamiento de la aplicación
- Suministro de datos a Kaspersky Security Network
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- Acerca del uso de la aplicación en la Unión Europea, el Reino Unido, Brasil, Vietnam o por los residentes del estado de California
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- Comparación de funciones de la aplicación según el tipo de sistema operativo
- Requisitos de hardware y software
- Compatibilidad con otras aplicaciones de Kaspersky
- Cómo instalar o eliminar la aplicación
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- Acerca del Contrato de licencia de usuario final
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- Cómo restaurar los códigos de activación
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- Renovación de la licencia con un código de activación de reserva
- Acerca del modo de funcionalidad limitada
- Administración remota de protección del equipo
- Acerca de la administración remota de la protección del equipo
- Acerca de la cuenta de la Consola de administración de Kaspersky Small Office Security
- Conexión del equipo a la Consola de administración de Kaspersky Small Office Security
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- Características básicas de la aplicación
- Evaluación del estado de protección del equipo y resolución de problemas de seguridad
- Cómo reparar problemas de seguridad en su equipo
- Registro de actividad de la aplicación e informe detallado
- Cómo configurar la interfaz de la aplicación
- Cómo restaurar la configuración predeterminada de la aplicación
- Cómo aplicar la configuración de aplicaciones en otro equipo
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- Análisis del equipo
- Cómo ejecutar un análisis completo
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- Cómo ejecutar un análisis de unidades extraíbles
- Cómo ejecutar un análisis de archivo o carpeta del menú contextual
- Cómo habilitar o deshabilitar un análisis en segundo plano
- Cómo crear un programa de análisis
- Cómo buscar vulnerabilidades en aplicaciones instaladas en su equipo
- Cómo excluir un archivo, carpeta o tipo de amenaza del análisis
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- Actualización de las bases de datos antivirus y los módulos de la aplicación
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- Información acerca de código de terceros
- Avisos de marca registrada
Cómo desinstalar la aplicación
Tras la eliminación de la aplicación, su equipo y sus datos personales estarán desprotegidos.
La aplicación se elimina con el Asistente de instalación.
Cómo desinstalar la aplicación en Windows 7
Para abrir el Asistente en un equipo con Microsoft Windows 7 o versiones anteriores:
seleccione Todas las aplicaciones → Kaspersky Small Office Security → Eliminar Kaspersky Small Office Security en el menú Inicio.
Cómo desinstalar la aplicación en Windows 8 o posterior
Para iniciar el Asistente en un equipo con Microsoft Windows 8 o posterior:
- Busque la aplicación instalada de una de las siguientes maneras:
- En Windows 8, haga clic en el botón Inicio y seleccione busque Kaspersky Small Office Security en la pantalla de inicio rápido.
- En Windows 10 o posterior, haga clic en Inicio y busque la aplicación en la lista o utilice la barra de búsqueda.
- Haga clic derecho en el acceso directo de Kaspersky Small Office Security.
- En el menú contextual, seleccione Desinstalar.
- En la lista de la ventana que se abre, seleccione Kaspersky Small Office Security.
- Haga clic en el botón Eliminar/Editar en la parte superior de la lista.
Se iniciará el asistente de instalación de aplicaciones.
La eliminación involucra los siguientes pasos:
- Para eliminar la aplicación, debe escribir la contraseña que limita el acceso a la configuración del programa. Si no puede especificar la contraseña por algún motivo, no se le permitirá quitar la aplicación.
Este paso se muestra si se ha establecido una contraseña para quitar la aplicación.
- Almacenamiento de datos para usos futuros
En este paso, puede especificar qué datos de los utilizados por la aplicación desea mantener. La información guardada puede aprovecharse cuando se realiza una segunda instalación (por ejemplo, cuando se instala una versión más reciente).
Puede guardar los siguientes datos:
- Detalles de la licencia permite usar la licencia existente en el futuro si no caduca antes de la instalación en lugar de activar la aplicación.
- Archivos en cuarentena: archivos analizados por la aplicación y puestos en cuarentena.
Después de que la aplicación se elimina del equipo, los archivos en cuarentena dejan de estar disponibles. Para manipularlos, debe instalar Kaspersky Small Office Security.
- Configuración de operación de la aplicación son valores de la configuración de la aplicación que se seleccionaron durante la configuración de la aplicación.
También puede exportar la configuración de la protección en la petición del comando utilizando el siguiente comando:
avp.com EXPORT <file_name>
. - Los Datos de iChecker son archivos que contienen información sobre objetos que ya se analizaron con tecnología iChecker.
iChecker es una tecnología que aumenta la velocidad de análisis del antivirus al excluir objetos no modificados desde el análisis anterior, siempre que la configuración del análisis (la base de datos del antivirus y la configuración del antivirus) no haya cambiado. La información de cada archivo se almacena en una base de datos especial. Esta tecnología se utiliza tanto en los modos de protección en tiempo real como en el análisis a pedido.
Por ejemplo, un archivo de almacenamiento que fue analizado por una aplicación de Kaspersky y al que se le asignó el estado no infectado. Cuando se realice un nuevo análisis, la aplicación omitirá ese archivo, a menos que se lo haya modificado o que la configuración de análisis haya cambiado. Si se modificó el contenido del archivo de almacenamiento porque se agregó un objeto nuevo, cambió la configuración del análisis o se actualizó la base de datos de antivirus, entonces se volverá a analizar el archivo de almacenamiento.
Limitaciones de la tecnología iChecker:
- La tecnología no funciona con archivos grandes, pues es más rápido analizar un archivo que comprobar si ha cambiado desde que se lo examinó por última vez.
- La tecnología admite un número limitado de formatos (EXE, DLL, LNK, TTF, INF, SYS, COM, CHM, ZIP, RAR).
- Bóveda secreta son archivos almacenados a través de la funcionalidad de Bóveda secreta.
No se admite la transferencia de la configuración de una aplicación del equipo personal a la del servidor de archivos ni viceversa.
- Confirmación de la eliminación
Ya que la eliminación de la aplicación supone una amenaza para la seguridad del equipo y de sus datos personales, se le solicitará que confirme la eliminación de la aplicación. Para ello, haga clic en Eliminar.
- Completar la eliminación
En este paso, el Asistente elimina la aplicación del equipo. Espere a que se complete la eliminación.
Es posible que esta funcionalidad no esté disponible en algunas regiones.
Eliminar la aplicación requiere reiniciar el sistema operativo. Si se cancela el reinicio inmediato, el proceso de eliminación se pospone hasta que el sistema operativo se vuelve a iniciar o el equipo se apaga y se enciende nuevamente.